如果戰(zhàn)略不能被清晰描述,便無法被精確衡量,無法被衡量則不能被有效管理,不能被有效管理,那么戰(zhàn)略終將落空。戰(zhàn)略,這一源于軍事方面的概念,原本指的是戰(zhàn)爭謀略。無論是軍隊在戰(zhàn)場上的戰(zhàn)爭,還是企業(yè)在市場中的競爭,都因“爭”而需要戰(zhàn)略。為保證企業(yè)在市場競爭中取得競爭優(yōu)勢,需要各種各樣的職能戰(zhàn)略來支撐企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略框架通常涵蓋業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、IT戰(zhàn)略等,它們互相依賴,互為支撐。

01
數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的定義
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大環(huán)境中,企業(yè)的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略是與企業(yè)業(yè)務(wù)和數(shù)字化戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)并衍生的。企業(yè)的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略旨在回答企業(yè)將如何使用數(shù)據(jù)來產(chǎn)生價值——通常是通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的洞察和業(yè)務(wù)流程,以及通過數(shù)據(jù)來支持的業(yè)務(wù)模型,企業(yè)如何管理數(shù)據(jù)以產(chǎn)生價值(收集、存儲、處理、分發(fā)等)。
在早期,對數(shù)據(jù)重視度不足的情況下,企業(yè)戰(zhàn)略往往更傾向于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃,在當(dāng)前數(shù)字社會背景下,國家明確將數(shù)據(jù)要素定義為生產(chǎn)力的重要組成,這一轉(zhuǎn)變促使企業(yè)意識到數(shù)據(jù)的重要性,以及良好的數(shù)據(jù)治理在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵作用。因此作為數(shù)據(jù)治理體系的先行建設(shè)內(nèi)容,數(shù)據(jù)戰(zhàn)略建設(shè)日益得到企業(yè)高層的重視。數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的建設(shè)目標(biāo)是為了更好地支撐企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實現(xiàn),所以數(shù)據(jù)戰(zhàn)略建設(shè)必須符合企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo),數(shù)據(jù)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略之間,遵循戰(zhàn)略一致性原理。數(shù)據(jù)戰(zhàn)略與公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián),數(shù)據(jù)戰(zhàn)略為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略提供框架,數(shù)據(jù)戰(zhàn)略也與IT戰(zhàn)略相互依賴。

目前市場上大多數(shù)企業(yè)在戰(zhàn)略上主要有三大類型:
01
決策領(lǐng)先型:通過數(shù)據(jù)改善商業(yè)決策,數(shù)據(jù)成為企業(yè)決策的核心,涵蓋客戶、市場、營銷、內(nèi)部運營、財務(wù)、人員等多個方面。
02
運營領(lǐng)先型:致力于提高組織運作效率,如:優(yōu)化流程增加產(chǎn)量、設(shè)備維護備件時間縮短、改善倉儲效率優(yōu)化庫存;聚焦風(fēng)險評估、預(yù)測模型、精準(zhǔn)營銷等。
03
數(shù)據(jù)變現(xiàn)型:意識到數(shù)據(jù)成為企業(yè)整體價值的一部分,數(shù)據(jù)是第五生產(chǎn)要素、收集和獲取企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn),提升數(shù)據(jù)整體價值,進而在市場上流通對數(shù)據(jù)進行交易,實現(xiàn)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的變現(xiàn)。

02
數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的價值釋放
數(shù)據(jù)戰(zhàn)略到底有什么用,什么樣的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略是好的戰(zhàn)略,怎么才能通過數(shù)據(jù)戰(zhàn)略進行價值釋放,是每個企業(yè)高層會對數(shù)據(jù)戰(zhàn)略進行思考的問題。
數(shù)據(jù)戰(zhàn)略作為指導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頂層架構(gòu),致力于發(fā)揮數(shù)據(jù)價值,順應(yīng)大數(shù)據(jù)高回報趨勢進行調(diào)整,借助數(shù)據(jù)價值的釋放推動企業(yè)等機構(gòu)進行資產(chǎn)升級與擴充,推動數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展。數(shù)據(jù)戰(zhàn)略能夠推進企業(yè)完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化的信息化過程,助推企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。包括:
01
持續(xù)獲取數(shù)據(jù)價值,將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)資源,沉淀為數(shù)據(jù)資產(chǎn),提高數(shù)據(jù)價值密度和企業(yè)競爭力。
02
豐富組織數(shù)據(jù)文化,加強企業(yè)內(nèi)部凝聚力,改善組織管理結(jié)構(gòu),提升運營對接效率。
03
推動數(shù)據(jù)生態(tài)建設(shè),有機結(jié)合供應(yīng)鏈上下游,降低成本,通過深入場景的業(yè)務(wù)設(shè)計吸引客戶擴大收入,實現(xiàn)降本增效。

03
戰(zhàn)略制定的模型
結(jié)合DCMM數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型,數(shù)據(jù)戰(zhàn)略能力域下細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,數(shù)據(jù)戰(zhàn)略實施,數(shù)據(jù)戰(zhàn)略評估三大能力項。針對這三部分如何把數(shù)據(jù)戰(zhàn)略進行落地,可詳見如下方案:

對于外部的因素分析,可以從國際形式,國家布局,監(jiān)管要求,行業(yè)發(fā)展四個角度進行綜合考量。并利用PEST,波特五力,3W1H,SWOT,七步成詩等方法去統(tǒng)籌考慮。最后提煉整體企業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)展方向與目標(biāo)。
比如,在國際形勢方面,不同國家和地區(qū)有著各自的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略制度與模式,如美國的政務(wù)開放機制、歐盟的數(shù)據(jù)流通法律基礎(chǔ)等,不同市場的區(qū)域區(qū)別是國際化戰(zhàn)略的重要考慮因素。在國內(nèi)首先需要考量國家的政策布局,我國從 2015 年起在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域不斷出臺政策法規(guī),從起步到深化階段,積極推動大數(shù)據(jù)與實體經(jīng)濟深度融合,為企業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展提供了政策支持和方向指引。在監(jiān)管要求層面,構(gòu)建監(jiān)管統(tǒng)計新格局,包括優(yōu)化制度、完善非現(xiàn)場監(jiān)管體系、提升風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警能力等,可幫助企業(yè)企業(yè)在合規(guī)的框架下發(fā)展數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,保障市場平穩(wěn)健康。行業(yè)發(fā)展角度,新業(yè)態(tài)、新組織、新管理模式不斷涌現(xiàn),技術(shù)賦能和市場約束促使企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、基礎(chǔ)建設(shè)等方面不斷適應(yīng)變革,以制定符合行業(yè)趨勢的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。
數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的制定,是在所有利益相關(guān)者之間達成共識,包括但不限于:愿景陳述(管理原則、目的目標(biāo)等)、規(guī)劃范圍、以價值為導(dǎo)向分析數(shù)據(jù)管理存在的主要差距、規(guī)劃數(shù)據(jù)管理的短中長期目標(biāo)、優(yōu)化建設(shè)路線圖。
在這一過程中我們可以輔助參考相關(guān)模型:
戰(zhàn)略一致性模型(戰(zhàn)略對齊)抽象了各種數(shù)據(jù)管理方法的基本驅(qū)動因素,模型的中心是數(shù)據(jù)和信息之間的關(guān)系。圍繞這一概念的是戰(zhàn)略選擇的4個基本領(lǐng)域:業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、IT戰(zhàn)略、組織和流程以及信息系統(tǒng)。幫助理解數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)管理是如何影響組織決策的。
阿姆斯特丹信息模型與戰(zhàn)略一致性模型一樣,從戰(zhàn)略角度看待業(yè)務(wù)和IT的一致性。共有9個單元,它抽象出一個關(guān)注結(jié)構(gòu)(包括規(guī)劃和架構(gòu))和策略的中間層。此外,還要認(rèn)識到信息通信的必要性(在圖中表示為信息治理和數(shù)據(jù)質(zhì)量支柱)

通過前期的因素分析、戰(zhàn)略的制定,產(chǎn)出類似如下的戰(zhàn)略規(guī)劃文檔,對數(shù)據(jù)戰(zhàn)略初稿進行高層討論,提出各方反饋意見。根據(jù)數(shù)據(jù)治理管理委員會的反饋意見進行修改,修改后提交給管理層,審批通過后,由數(shù)據(jù)治理管理委員會將戰(zhàn)略以文件、網(wǎng)站、郵件等方式正式發(fā)布。
04
數(shù)據(jù)戰(zhàn)略實施
審批通過后,需要組織完成規(guī)劃來逐漸實現(xiàn)職能框架這一過程,依據(jù)職能目標(biāo)階段性進行數(shù)據(jù)任務(wù)拆分,跟蹤各項數(shù)據(jù)任務(wù)的實施情況,根據(jù)利益相關(guān)者結(jié)合組織的共同目標(biāo)和商業(yè)價值進行任務(wù)優(yōu)先級排序,并結(jié)合工作進展調(diào)整更新實施計劃。
企業(yè)可運用數(shù)據(jù)戰(zhàn)略四象限法則來優(yōu)化資源配置與確定項目優(yōu)先級。此法則將項目分為四類:第一象限項目高價值且高優(yōu)先,直接關(guān)聯(lián)核心業(yè)務(wù)與長期目標(biāo),應(yīng)重點投資以確保競爭優(yōu)勢;第二象限項目價值低但優(yōu)先高,對運營重要,需謹(jǐn)慎分配資源,避免影響高收益項目;第三象限項目低價值低優(yōu)先,非重點關(guān)注,資源有限時應(yīng)避免或少量投入;第四象限項目高價值但優(yōu)先低,具長期潛力,可列入長期規(guī)劃,適時推進。通過該法則,企業(yè)能明確項目重要性與收益性,指導(dǎo)資源合理分配,提升競爭力與市場反應(yīng)力,實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)增長,為企業(yè)創(chuàng)造長期戰(zhàn)略價值。

對于數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的實施保障規(guī)劃是非常重要的部分。通常項目管理過程中,為了保障順利進行,都會提供資源,資金等方面的保障,在戰(zhàn)略的實施落地中,同樣需要有對應(yīng)的組織、制定、流程、文化、人才的支撐。并在保障和評估的過程中建立對應(yīng)的業(yè)務(wù)案例和投資模型,同時做好記錄供審計和評估使用,多個層面保障戰(zhàn)略落地。







