提起工具配件行業(yè)，用友軟件相信大家第一反應在這個行業(yè)里混，可不僅僅是買進賣出那么簡單。上下游從業(yè)的人員，最感同深受的是，這個行業(yè)的水挺深的！
這篇文章能夠幫助你搞懂工具配件行業(yè)在在銷售、管理、服務等方面如何管理！這里有100多個管理方法的干貨科普。歡迎多關注，查資料，有問題右側在線客服與用友軟件交流~
暢捷通好業(yè)財ERP
用友旗下好業(yè)財智能業(yè)財一體化云ERP服務平臺。實現(xiàn)供應鏈與財務深度融合，提供采購管理、銷售管理、庫存管理、線上商城、項目合同管理、財務管理、稅務管理、發(fā)票管理等功能特性！
一、工業(yè)品貿易有哪些管理關鍵點？
工業(yè)品貿易行業(yè)針對企業(yè)客戶或專業(yè)用戶，銷售用于維護（M）、維修（R）、運行設備（O）的物料和服務。主要有：
大客戶經營：
服務大型企業(yè)或固定客戶，一般合作關系長期穩(wěn)定
專業(yè)市場門店：
提供專業(yè)的產品店面展示和銷售服務
專業(yè)產品代理/經銷：
代理特定行業(yè)或市場的商品，提供專業(yè)服務
平臺經營：
自行建立線上銷售平臺，在線交易，提供物流服務
覆蓋的商品類別大概有20多個：包括五金、機電配件、標準設備、基礎耗材、MRO用材料等。業(yè)務經營重點有：
· 品類多，才有競爭力·
商品多才能滿足大客戶一站式采購的需求，普遍都有幾萬個sku，SN碼、剪切銷售、重量長度等都需要多單位管理
· 很卷，銷售線上線下一體·
線下主要依靠銷售員維護客情，復購，新拓等；通常還會有專門的線下門店，在線商城呼聲很高，一站式全品類。
（比如五金機電、汽配、建材等品類表現(xiàn)非常突出）
· 以訂單履約核心，交易周期長·
客戶通常先下訂單，接單后履約，流程比較長，從接單→出庫→出庫→收款→開票，往往跨周期。經常有“大合同小訂單”場景，先簽框架合同，按合同履約訂單。
（比如機械設備、電子、元器件、化工、大宗原料等品類）
· 客戶服務要求高·
在報價方面，需要一品一碼，報價開單得快；配送要快，涉及到路線揀貨；老客戶還得響應售后服務，比如試機、備機
二、適合工業(yè)品貿易的ERP包含哪些模塊、應用？
先說結論。用友旗下暢捷通出品的好業(yè)財ERP軟件非常適合工業(yè)品貿易行業(yè)，是一款集移動、易操作、智能化、行業(yè)化、平臺化、生態(tài)化的“業(yè)財管融合”ERP：
多渠道拓客（線上線下一體化全品類批零門店）
老客戶經營（維護老客，做好售后，拓寬品類）
管好貨，算好成本（精準核算成本）
管賬期，快回款（訂單管理，減少欠款降低壞賬）
提升交易效率（全過程一站式銷售）
降成本 提人效（靈活配置提成方案）
一圖看懂工業(yè)品貿易全流程管理
商城 24小時推廣拓客
· 智能操作導航 ·
不需要繳納平臺費、推廣費等，自行搭建訂貨商城，直接用營業(yè)執(zhí)照申請的自家小程序，配置一個運營小妹，基本上2天左右就能完成上線啟動，性價比超高。下游客戶通過手機查看商品詳細信息，在線下單并跟進訂單進度。
預置多種行業(yè)模板、主題色支持自定義設置，降低運營難度
下游客戶千客千價，價格體系、允銷商品等，都可管理
現(xiàn)存量、可用量自定義顯示、發(fā)貨倉庫設置等
支持小程序、公眾號、H5 等多種渠道轉發(fā)推廣
銷售 跑店，客戶經營
· 銷售員移動智能開單 ·
工業(yè)品貿易行業(yè)老板或者銷售主管，反饋實際業(yè)務中，銷售開單慢，總得錄單據，AI智能支持語音交流、微信聊天、各式文檔等，智能開單
· 銷售員拜訪 ·
好業(yè)財就像老板、業(yè)務員的秘書一樣，協(xié)助制定準確的拜訪任務，快準狠地讓客戶快訂貨、多訂貨，貨品配送能跟上。
拜訪任務：是按照分管片區(qū)、拜訪路線還是每日都要拜訪；
拜訪方式：查訪、協(xié)訪、拜訪軌跡的檢查
拜訪問題：排面情況、陳列照片、上報給品牌商
拜訪數(shù)據：拜訪完成情況、商品鋪市分析、訪銷客戶數(shù)據統(tǒng)計、業(yè)務員軌跡留痕等
現(xiàn)場銷售收款：與客戶上次的拜訪時間、往期下單的商品、往來金額、欠款情況等，這些信息需要在拜訪前和現(xiàn)場都能馬上調取，該收款收款，該對賬對賬、對流通率高的商品如數(shù)家珍，直接就能幫客戶盤數(shù)，現(xiàn)場就能直接再次訂貨
交易 效率優(yōu)化，多開單快開單
· 報價快 ·
一品一碼，掃碼報價開單
· 流程快 ·
好業(yè)財通過AI機器人，將高重復性、規(guī)則性強的工作工作自動化（比如時間、事件、數(shù)據變化等設置好規(guī)則），機器人會根據規(guī)則，自動生成下游單據、自動審批等，提高企業(yè)內工作效率。
合同規(guī)范管理，大合同小訂單
1.外貿訂單：需簽訂150萬元框架合同獲得合作機會，簽合同支付訂金10萬， 按月簽訂單時確認最終價格
2.內貿訂單：簽訂100萬的框架合同，可贈送10萬的貨品，累計執(zhí)行到100萬時， 可贈送
3.訂貨會：訂購10萬貨品，贈1萬元商品不限品類
從接單→合同簽訂→交付→尾款→售后→結束，每個階段都精細化管理錢、合同、票等。
成本 多因素控制，精準核算
工業(yè)品品類多、規(guī)格型號復雜，通過多品類、多屬性管理，降低商品管理難度，成本支持按商品、倉庫、批次號、屬性等多種因素進行競爭核算。
· 多品類管理 ·
-
剪裁管理（線纜、水管、水袋等）
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屬性管理、屬性計價（適合于五金、電子、汽配等）
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多劑量單位換算（比如有按米、有按卷為單位的）
· 商品批次號管理 ·
-
適用于儀表、標準件
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按批次核算成本：入庫時候錄入批次，出庫時候選擇批次
· 序列號管理 ·
倉儲 高效倉儲管理
工業(yè)品貿易品類多，按訂單備貨、揀貨效率低，好業(yè)財支持多種揀貨策略和路線規(guī)劃，揀貨路線不重復效率高，PDA 掃碼識別、出錯提醒，減少錯發(fā)、漏發(fā)。
人效 考核激勵，提高產出
不同崗位設置不同考核激勵方式，激發(fā)員工積極性，提高產出：
銷售人員：銷售提成（銷售、回款、毛利），其他提成（拓新、SKU、拜訪）
庫管人員：揀貨、驗貨積分
配送人員：積分模式（按商品記配送積分），合伙模式（按銷售額比例提成）
售后 老客維護，全方位服務
好業(yè)財支持靈活搭建售后服務平臺，為客戶提供服務。
財務 業(yè)-財-票-稅一體化
企業(yè)費用管理：打通報銷-支付-記賬全流程，智能報銷；
快速開票、收票自動勾稽，費用票驗真查重提升業(yè)務效率，發(fā)票籌劃、四流合一降低稅務風險；
業(yè)務單據一鍵成憑證：日記賬、工資表、業(yè)務產生的單據自動關聯(lián)匹配科目，一鍵生憑證；
自動出財務報表：資產負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表；
納稅申報自動生成：批量一鍵申報
靈活 數(shù)據遷移快，移動辦公
· 數(shù)據遷移快 ·
· 脫離電腦，移動辦公 ·
幾乎可以完全脫離電腦，實現(xiàn)全場景移動手機辦公。偏遠地區(qū)不穩(wěn)定網絡環(huán)境，即使在離線情況下，處理信息也可以得到留存，避免因網絡問題導致的工作中斷。通過手機可處理90%的業(yè)務，真正大幅提升工作效率。
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